Trouver une boutique

Stock épuisé.
En rupture de stock
Quantité minimum d'achat
La quantité minimum d'achat n'est pas atteinte

 

Mise en avant produits

Newsletter

Inscrivez vous pour bénéficier de nos offres promotionnelles

Nos partenaires

 

Point Smoke Meilleure enseigne 2020 - Enquête Capital

Notre réseau Point Smoke a été élu « meilleure enseigne cigarette électronique 2020 » dans le magazine Capital de novembre 2019.

Pour la 4ème année consécutive, Capital s'est associé à l'institut Statista et publie le palmarès des "Meilleures Enseignes" en France en 2020.

Une enquête en ligne (totalement anonyme et indépendante) a été réalisée auprès de 20 000 consommateurs afin de mesurer la qualité du service client de près de 1500 enseignes. Date de l'enquête : du 15 juillet au 05 août 2019.

Les données récoltées ont permis d'établir le top 2 ou le top 3 des meilleures enseignes dont nous faisons brillamment partie cette année.

Chaque catégorie comptait en moyenne une dizaine d'enseignes. Capital ne publie dans son dossier que les 2 ou 3 meilleures enseignes selon les catégories. Les répondants ont noté les enseignes qu'ils ont fréquentées au cours des trois dernières années selon les trois critères suivants :

1- l'attention portée à la clientèle (qualité de l'accueil, rapidité de prise de contact etc.)

2- le niveau d'expertise des enseignes (compétence du personnel, qualité de l'information fournie etc.)

3- leur volonté de recommander l'enseigne à une personne de leur entourage

A l'issue de ce sondage, POINT SMOKE s'est illustré comme LA meilleure enseigne pour sa qualité de service de la catégorie "Magasins de cigarettes électroniques" avec la note de 7.74/10

La moyenne de la catégorie est de 7.11/10.

Merci à tous nos fidèles clients de nous soutenir depuis tant d'années !

Livraison 48H
en Colissimo suivi

Paiement
100% Sécurisé

Livraison offerte
à partir de 50€ d'Achat

Avis vérifiés